退货已签收商家拒收怎么办
青田县刑事辩护律师
2025-03-31
退货已签收商家拒收,应首先联系商家客服协商。依据《消费者权益保护法》,商家应履行7天无理由退货义务,拒收退货违反此规定。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,如退款延误、货物滞留等。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫退货拒收需协商或投诉。具体操作:1. 立即联系商家客服,说明情况并保存聊天记录;2. 若商家拒绝,申请平台客服介入,提供退货凭证;3. 若平台无法解决,向消费者协会或市场监管部门投诉,附上相关证据。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理退货拒收,常见方式有联系客服、申请平台介入、投诉商家。若商家客服无法解决问题,可选择申请平台客服介入调解;若仍无法解决,可向相关部门投诉商家违规行为。
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