收到假货是假货怎么办

收到假货可要求退货或赔偿。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货及增加赔偿,赔偿额为商品价款或服务费用的三倍,不足五百元则赔五百。不及时处理可能导致权益受损,错过维权时效。
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处理收到假货的常见方式有退货、要求赔偿或投诉举报。选择时,应优先考虑与卖方协商退货或赔偿;若协商无果,可向消费者协会投诉或向市场监管部门举报。
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收到假货应维权。操作如下:1. 保存证据,如购物凭证、假货照片等;2. 与卖方联系,要求退货或按法规赔偿;3. 若卖方不配合,向消费者协会或市场监管部门投诉,并提供证据;4. 必要时,寻求法律援助或提起诉讼。
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